よくあるご質問 Q&A
Q. 作業は何人で来てくれるの？
A. スケジュールの兼ね合いや作業箇所によってお伺いする人数は変わりますが、できる限り2名でお伺いしています。
浴室のクリーニング、トイレクリーニング、洗面所クリーニングの単品のご依頼の場合は1名での作業になります。
Q. クリーニングの所要時間は？
A. 汚れ具合やそれぞれの大きさによって変動しますが、それぞれのメニュー料金÷4000が平均的な目安作業時間です。例えばエアコンなら1台￥10,000÷4000=2,5時間が目安です。
ただし、1名でお伺いした場合の時間ですから、2名でお伺いした場合の時間はもう少し短くなります。
Q. どんな汚れでも落とせますか？
A. 専用洗剤、専用器材、特殊工具を使用して出きる限りの努力を致します。
それでも経年劣化による変色や素材の中に染み込んでしまったカビやその他の汚れは落とせない場合があります。落とせない汚れに関してはご理解いただけるよう、きちんと説明させていただきます。
Q. 依頼すればすぐに来てもらえるの？
A. スケジュールによりますが、空いておりましたら平日、土日祝に関わらず、すぐにでもお伺いいたします。
ただし、6月・7月や11月・12月はお問い合わせが多くなりますので、お早目にご予約いただくことをお勧めいたします。
Q. 他府県でも来てもらえるの？
A. 基本的には北大阪が営業範囲になります。ただし、他府県在住のご家族やお友達をご紹介していただいた場合はよろこんでお伺いさせていただいております。
Q. 物を壊されたり、クリーニング後の仕上がりが気に入らなかったりした場合は？
A. 弊社の作業が原因で物が壊れてしまった場合は責任をもって修理、弁償させていただきます。
クリーニングの仕上がりに関しては、作業後に十分に仕上がり確認をしていただいておりますが、汚れの見落としがあった場合などは後日であっても手直しさせていただきます。
Posted by ラスカル at 13:22
